Zwroty i reklamacje

Polityka zwrotów i reklamacji w sklepie 4overland

Każdy klient może odstąpić od umowy sprzedaży produktów zakupionych w naszym sklepie zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Poniżej znajdziesz kilka kroków, jak dokonać zwrotu lub reklamacji.

Zwroty

Zakup okazał się nietrafiony? Masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru w ciągu 100 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.

Przedmiot poddawany zwrotowi musi być w stanie nienaruszonym i nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Musi być również wysłany w oryginalnym opakowaniu. Koszt zwrotu towaru ponosi konsument.

Towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu oraz dokumentem zakupu (paragon lub faktura) wyślij na adres naszego magazynu:

4overland.eu
Al. Jerozolimskie 285
05-816, Michałowice k. Warszawy

Zwroty kosztów transakcji realizowane są tą samą metodą płatności, jaka była wybrana przy składaniu zamówienia lub na wskazany w formularzu numer konta bankowego. W przypadku płatności za pobraniem, zwrot realizowany jest zawsze przelewem tradycyjnym na podany nr konta. Zwrotu dokonamy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki.

Pobierz formularz zwrotu do wydruku.

Wymiana towaru zakupionego w naszym sklepie nie jest możliwa. W sytuacji kiedy produkt nie spełnia oczekiwań konieczny jest jego zwrot oraz złożenie i opłacenie nowego zamówienia.

Reklamacje

Otrzymałeś wadliwy towar?

Wypełnij formularz reklamacji i wyślij go wraz z dokumentem zakupu na maila: biuro@4overland.eu. W odpowiedzi prześlemy Ci odpowiedni adres do wysyłki reklamowanego towaru. Produkty wyślij na wskazany przez nas adres. 

Reklamacje rozpatrzymy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przed producenta przesyłki od Ciebie. Skontaktujemy się z Tobą w tej sprawie drogą mailową.

Pobierz formularz reklamacji do wydruku.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl